2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

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Estudo de caso

Como o UFC chegou a 300 milhões de fãs e 26 bilhões de views nas redes

Como o UFC criou um motor de conteúdo com dados para um matchmaking mais inteligente, reações mais rápidas e mais conexão com os fãs em todas as regiões e plataformas.

Emplifi customer story for UFC
+
+26 bi
Views de vídeo, com alta anual de 21%
95%
Redução no tempo gasto com relatórios & analytics
2 trilhões
Impressões de listening em relação ao ano anterior

O UFC se tornou mais do que a principal organização de MMA: é uma potência global de mídia. Com os talentos mais elitizados, o maior público dos esportes de combate e as redes sociais no centro de tudo, o UFC se uniu à Emplifi para transformar cada momento dentro e fora do Octagon em um espetáculo guiado por dados e movido pelos fãs, visto e sentido no mundo todo.

O UFC não está só liderando o mundo das lutas: está reescrevendo as regras do domínio digital no esporte. Das arenas de pay-per-view aos feeds sociais, o UFC transforma cada momento em um evento global, e cada lutador em uma história que o mundo não consegue parar de acompanhar.

Essa estratégia atingiu o auge no UFC 306, dentro da moderníssima Sphere de Las Vegas. Com 16.024 fãs presentes, uma bilheteria recorde de US$ 22 milhões e novos recordes em patrocínio, produtos licenciados e receita per capita, o evento elevou o patamar do negócio dos esportes de combate e se tornou a noite mais lucrativa da história do UFC. Estabeleceu um novo padrão de excelência para o que é possível quando o espetáculo ao vivo encontra a estratégia digital.

Essa noite histórica foi resultado de um compromisso incansável e de vários anos com a inovação digital. Com mais de 300 milhões de seguidores, 26 bilhões de visualizações de vídeo e um lugar entre as 5 maiores ligas esportivas dos EUA em tamanho de comunidade, o UFC transformou seus canais sociais em uma central de comando global, amplificando talentos, expandindo bases de fãs e impulsionando um crescimento explosivo.

No centro dessa transformação está a Emplifi, parceira de longa data do UFC na construção de uma estratégia social inteligente, escalável e orientada por dados. Do listening em tempo real e dos insights de público à análise de lutadores e à automação, a Emplifi ajuda o UFC a se mover na velocidade do esporte: ágil, global e sempre ativo.

É assim que se fazem campeões. Não só no Octagon, mas em todas as plataformas que o mundo está assistindo.

A pressão para escalar rápido em um negócio de lutas global e 24/7

O UFC produz um fluxo contínuo de conteúdo entre continentes, culturas e fusos horários. Com mais de 42 eventos por ano, séries derivadas como o Dana White’s Contender Series e franquias em rápido crescimento no mundo todo, a pressão para entregar conteúdo localizado e de alto impacto em escala nunca foi tão grande.

De cima para baixo, o UFC tomou uma decisão ousada: as redes sociais seriam um motor do negócio.

“Nosso CEO vê as redes sociais como mais importantes do que a mídia tradicional”, disse Aziz Bawany, Diretor Sênior de Mídia Digital & Produto do UFC. “Esse nível de apoio nos permite agir rápido, testar novas estratégias e aproveitar tendências em tempo real.”

Mas executar isso não era tarefa simples. A equipe do UFC acompanhava manualmente o desempenho dos lutadores, conferindo as estatísticas sociais de hora em hora, compilando dados à mão e tentando tomar decisões rápidas com ferramentas lentas. Em um esporte em que o hype gera audiência, velocidade é tudo.

Antes, nossa equipe verificava manualmente os seguidores de cada lutador e acompanhava o crescimento à mão. Agora, basta abrir o ranking para ver na hora quem ganhou mais tração. O que levava horas agora leva segundos.
Hailey Carroll
Coordenadora de Redes Sociais, UFC

O UFC precisava de uma solução que acompanhasse sua ambição, que eliminasse o trabalho manual, revelasse novos talentos mais rápido e entregasse os insights necessários para vencer a guerra pela atenção, um post de cada vez.

Como a inteligência de listening impulsiona cada golpe, post e promoção

Depois de decidir fazer das redes sociais um motor central do negócio, o UFC precisava de ferramentas capazes de acompanhar a velocidade e a complexidade do mundo das lutas.

Isso significava trocar relatórios reativos por insights em tempo real, automatizar o que antes era manual e ter uma visão global do sentimento dos fãs em cada região, cada evento e cada lutador.

Foi aí que entrou a Emplifi.

Com os recursos de listening da Emplifi e de analytics, a equipe digital do UFC agora acompanha o burburinho dos fãs em tempo real, detecta o que está pegando fogo em cada mercado e destaca rapidamente os momentos e personalidades que merecem ser amplificados. Seja um astro em ascensão ganhando tração inesperada, seja uma base de fãs regional vibrando com um lutador local, a plataforma ajuda o UFC a trocar a intuição por ações rápidas baseadas em dados.

“Com 42 eventos por ano e lutadores competindo no mundo todo, precisamos de dados para ver quem está se destacando”, disse Bawany. “A Emplifi nos permite identificar novos astros, acompanhar tendências de engajamento e promover o talento certo, no mercado certo, na hora certa.”

Essa velocidade e precisão se traduzem diretamente em resultados de negócio. As decisões de matchmaking ficam mais certeiras. As estratégias de conteúdo regional ganham força. As experiências dos fãs ficam mais marcantes. E os lutadores, principalmente os novos talentos, ganham mais visibilidade, mais rápido.

Em um mundo em que a atenção é moeda, o UFC está vencendo:

  • +300 milhões: total de seguidores em todas as plataformas sociais do UFC
  • +26 bilhões: visualizações de vídeo, com aumento anual de 21%
  • Do top 20 ao top 10 entre as ligas esportivas globais em tamanho de comunidade
  • Agora entre as 5 maiores ligas esportivas dos EUA em audiência digital

O UFC construiu um sistema que ouve em escala, reage em tempo real e transforma dados em domínio.

Do ranking à plataforma de lançamento: a nova era da promoção de lutadores

Para o UFC, a próxima evolução já está em andamento: construir o motor de promoção de lutadores mais poderoso e orientado por dados do esporte.

No centro disso está o ranking de lutadores. Com os relatórios flexíveis da Emplifi, ele acompanha o desempenho, o momento e o engajamento dos lutadores nas plataformas sociais. O que começou como um recurso de relatórios pós-evento agora orienta as decisões de matchmaking, a estratégia de marketing e a forma como novos astros são descobertos e amplificados no mundo todo.

A visão? Um ecossistema totalmente integrado em que os dados da Emplifi fluem diretamente para as ferramentas internas do UFC, orientando tudo, da promoção regional e das lutas principais do card ao posicionamento de conteúdo e às oportunidades de patrocínio. Some a isso a etiquetagem e a automação com IA, e o UFC está pronto para tomar decisões inteligentes mais rápido do que nunca.

Os dados vão continuar guiando tudo o que fazemos. As plataformas podem mudar, mas com a Emplifi temos benchmarks históricos para acompanhar o crescimento, refinar nossa estratégia de conteúdo e nos manter à frente em um mercado altamente competitivo.
Aziz Bawany
Diretor Sênior de Mídia Digital & Produto, UFC

Com o ranking como bússola, o UFC está construindo o futuro do marketing de lutadores. E com a Emplifi em seu corner, está pronto para transformar o próximo grande momento em um movimento global.

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