2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

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Emplifi para o varejo

Transforme as redes sociais em máquina de receita com posts que convertem visitantes em compradores

Com a Emplifi, transformar seguidores em clientes pagantes é simples. Converta espectadores em compradores e resolva o abandono de carrinho com conteúdo shoppable e prova social autêntica direto na sua vitrine digital.

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A escolha dos melhores do varejo e e-commerce

27%

Taxa de conversão a partir da galeria UGC

Carhartt

Aumentou a confiança, o engajamento e a autenticidade da marca

45%

Redução nos tempos de resposta

Salomon

Otimizou o atendimento ao cliente e as interações sociais

150%

Aumento no total de avaliações coletadas

Vitamin Shoppe

Fortaleceu a confiança com mais avaliações e prova social

Ver todos os cases de sucesso

Por que a Emplifi

Faça cada interação contribuir para o resultado

Líderes do varejo usam a Emplifi para reduzir custos de aquisição, fortalecendo o engajamento orgânico e simplificando o caminho da descoberta ao checkout. Ao conectar conteúdo, avaliações e atendimento ao cliente, você cria uma experiência de compra que transforma interesse em vendas.

Social commerce escalável

Transforme descoberta em exploração de produtos com caminhos fluidos dos posts sociais às páginas de produto.

Menos carrinhos abandonados

Exiba avaliações autênticas e conteúdo gerado por usuários no momento da compra para aumentar a confiança e concluir mais pedidos.

Atendimento ágil para todos

Resolva automaticamente dúvidas pré-compra nas redes sociais e no chat ao vivo em um só lugar, reduzindo atritos e protegendo suas taxas de conversão.

Menor custo de aquisição

Use o conteúdo dos clientes e o engajamento da comunidade para depender menos de criativos pagos frequentes.

Soluções por área

Social commerce e marketing

Acelere as vendas com conteúdo shoppable e parcerias com criadores

É nas redes sociais que a descoberta vira demanda. A Emplifi ajuda sua equipe a converter atenção em receita com feeds shoppable e vídeos interativos que levam o cliente do scroll à compra.

Instagram e TikTok shoppable

Crie vitrines link-in-bio de alta conversão e posts com produtos marcados, sincronizados com seu estoque.

Galerias de vídeo shoppable

Incorpore vídeos interativos no seu site para que os usuários adicionem itens ao carrinho sem sair do player.

Medição do ROI de criadores

Meça a receita exata gerada pelas parcerias com influenciadores para otimizar seu investimento em marketing.

Atendimento e suporte

Escale o atendimento do seu e-commerce com chat ao vivo e automação

Respostas lentas custam conversões. A Emplifi unifica mensagens sociais e chat ao vivo em uma única fila para que os agentes resolvam dúvidas antes que o cliente abandone o carrinho.

Central de comando de atendimento social

Gerencie grandes volumes de solicitações do Facebook, X e Instagram sem aumentar sua equipe de suporte.

Chat ao vivo integrado

Ofereça suporte imediato nas páginas de checkout para responder dúvidas sobre produtos e evitar abandonos.

Fluxos de resposta automatizados

Use roteamento inteligente para tratar consultas rotineiras sobre entregas e encaminhar vendas complexas a agentes humanos.

Merchandising e experiência de produto

Aumente as conversões encontrando os compradores onde eles estão

Os consumidores têm 2,4 vezes mais chance de confiar em conteúdo gerado por usuários (UGC) do que em imagens da marca. Some a isso a sindicação de Ratings & Reviews da Emplifi e o comprador terá tudo para clicar em Pagar agora.

Busca de conteúdo UGC

Encontre automaticamente as melhores fotos de clientes com seus produtos e garanta os direitos de uso.

Avaliações visuais

Permita que os clientes enviem fotos e vídeos com suas avaliações para mostrar seus produtos em ação de forma realista.

Sindicação de avaliações

Exiba os melhores feedbacks dos clientes no site da marca e nos principais marketplaces ao mesmo tempo.

Insights da Emplifi

Confira nossos blogs mais recentes e guias completos para dominar estratégias de experiência do cliente e impulsionar o crescimento.

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Como a Emplifi ajuda marcas de varejo e e-commerce a reduzir o abandono de carrinho?

A Emplifi ajuda as marcas a exibir avaliações autênticas, conteúdo gerado por usuários e atendimento em tempo real direto na jornada de compra. Ao reduzir a incerteza no momento da compra, os varejistas aumentam a confiança do comprador e a taxa de finalização de pedidos.

A Emplifi consegue ligar o engajamento social à receita mensurável?

Sim. A Emplifi mostra como conteúdo shoppable, campanhas com influenciadores e interações com clientes contribuem para o tráfego do site, as visualizações de produto e as transações concluídas. Assim, as equipes de varejo entendem quais estratégias geram impacto real nos negócios.

Como a Emplifi apoia o social commerce de marcas de varejo?

A Emplifi permite que varejistas ativem posts shoppable, experiências de vídeo interativas e conteúdo de criadores com links diretos para as páginas de produto. Isso encurta o caminho da descoberta à compra e ajuda a converter públicos sociais com alta intenção em clientes.

A Emplifi ajuda a reduzir o custo de aquisição de clientes?

A Emplifi ajuda as marcas a aproveitar conteúdo orgânico da comunidade, a recomendação de clientes e avaliações autênticas para depender menos de mídia paga constante. Ao fortalecer a confiança e melhorar a conversão, os varejistas estabilizam e otimizam o investimento em aquisição.

Como a Emplifi melhora o atendimento das equipes de e-commerce?

A Emplifi unifica mensagens sociais e chat ao vivo em um fluxo centralizado, para que as equipes de suporte respondam mais rápido a dúvidas antes e depois da compra. Resolver mais rápido protege as conversões, melhora a satisfação e aumenta a chance de recompra.

Otimize hoje sua estratégia de social commerce

Pare de perder receita com fluxos sociais fragmentados e altos custos de aquisição. Veja como a Emplifi ajuda os maiores varejistas do mundo a crescer.

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Supere a concorrência com soluções inovadoras e fáceis de usar

Somos reconhecidos como líderes em inovação, suporte ao cliente e facilidade de uso por estas organizações.

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