2026 Gartner® Magic Quadrant™

Emplifi named a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Social Media Management and Listening

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Emplifi für Retail

Mach Social Media zur Umsatzmaschine mit Social Publishing, das aus Besuchern Käufer macht

Mit Emplifi machst du aus Followern ganz einfach zahlende Kunden. Verwandle Besucher in Käufer und löse das Problem der Kaufabbrüche mit shoppable Content und authentischem Social Proof direkt in deinem Onlineshop.

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Die Besten in Retail & E-Commerce vertrauen uns

27 %

Höhere Conversion aus der UGC-Galerie

Carhartt

Kund:innenvertrauen, Engagement und Markenidentität gestärkt

45 %

Reduzierte Antwortzeiten

Salomon

Social Interactions und Kundenservice optimiert

150 %

Mehr gesammelte Bewertungen

Vitamin Shoppe

Social Proof durch erweiterte Review-Sammlung gestärkt

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Warum Emplifi

Lass jede Interaktion auf dein Ergebnis einzahlen

Führende Händler senken mit Emplifi ihre Akquisekosten, indem sie organisches Engagement stärken und den Weg von der Entdeckung bis zum Checkout verkürzen. Wenn du Content, Bewertungen und Kundenservice verbindest, entsteht ein Einkaufserlebnis, das Interesse in Käufe verwandelt.

Skalierbarer Social Commerce

Verwandle Entdeckung in direktes Produktinteresse, mit nahtlosen Wegen von Social Posts zu Produktdetailseiten.

Weniger Kaufabbrüche

Zeig authentische Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte direkt beim Kauf, um Vertrauen zu stärken und mehr Checkouts abzuschließen.

Schnellerer Service für alle

Beantworte Fragen vor dem Kauf automatisch über Social- und Live-Chat-Kanäle in einem Workspace, um Reibung zu senken und Conversion-Raten zu sichern.

Niedrigere Akquisekosten

Nutze Kunden-Content und Community-Engagement, um weniger auf ständig neue Paid Creatives angewiesen zu sein.

Lösungen nach Abteilung

Social Commerce & Marketing

Mehr Umsatz durch shoppable Content und Creator-Partnerschaften

Auf Social Media wird aus Entdeckung Nachfrage. Emplifi hilft deinem Team, Aufmerksamkeit in Umsatz zu verwandeln, mit shoppable Feeds und interaktiven Videos, die Kunden vom Scrollen zum Kauf führen.

Shopping auf Instagram & TikTok

Erstelle conversionstarke Link-in-Bio-Shops und Posts mit Produkt-Tags, die sich mit deinem Bestand synchronisieren.

Videogalerien zum Shoppen

Bette interaktive Videos auf deiner Website ein, über die Nutzer Artikel in den Warenkorb legen, ohne den Player zu verlassen.

ROI-Messung für Creator

Miss den genauen Umsatz deiner Influencer-Partnerschaften und optimiere so dein Marketingbudget.

Kundenservice & Support

Skaliere deinen E-Commerce-Kundenservice mit Live-Chat und Automatisierung

Langsame Antworten kosten Conversions. Emplifi bündelt Social Messages und Live-Chat in einer Queue, damit dein Serviceteam Produktfragen klärt, bevor Kunden den Kauf abbrechen.

Social-Care-Kommandozentrale

Bewältige hohe Anfragevolumen auf Facebook, X und Instagram, ohne dein Support-Team zu vergrößern.

Integrierter Live-Chat

Biete sofortigen Support direkt im Checkout, um Produktfragen zu klären und Kaufabbrüche zu verhindern.

Automatisierte Antwort-Workflows

Nutze intelligentes Routing für Routinefragen zum Versandstatus und leite komplexe Verkaufschancen an menschliche Agenten weiter.

Merchandising & Produkterlebnis

Mehr Conversions, weil du Käufer dort abholst, wo sie sind

Käufer vertrauen nutzergenerierten Inhalten (UGC) 2,4-mal eher als Bildern der Marke. Kombiniere das mit der Ratings & Reviews Syndication von Emplifi, und Käufer haben alles für den Klick auf Jetzt bezahlen.

Suche nach nutzergenerierten Inhalten (UGC)

Finde automatisch die besten Kundenfotos mit deinen Produkten und sichere dir die Nutzungsrechte.

Foto-Bewertungen

Lass Kunden Fotos und Videos zu ihren Bewertungen hochladen und zeig realistisch, wie deine Produkte im Einsatz wirken.

Review-Syndication

Zeig dein bestes Kundenfeedback gleichzeitig auf deiner Markenwebsite und großen Marktplätzen von Drittanbietern.

Insights von Emplifi

Entdecke unsere neuesten Blogartikel und umfassenden Guides, mit denen du deine Customer-Experience-Strategie meisterst und Wachstum vorantreibst.

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Häufig gestellte Fragen

Wie hilft Emplifi Retail- und E-Commerce-Marken, Kaufabbrüche zu reduzieren?

Emplifi hilft Marken, authentische Bewertungen, nutzergenerierte Inhalte und Kundensupport in Echtzeit direkt in die Customer Journey einzubinden. Weniger Unsicherheit beim Kauf bedeutet für Händler mehr Vertrauen bei Käufern und mehr abgeschlossene Checkouts.

Kann Emplifi Social Engagement mit messbarem Umsatz verknüpfen?

Ja. Emplifi zeigt, wie shoppable Content, Influencer-Kampagnen und Kundeninteraktionen zu Website-Traffic, Produktaufrufen und abgeschlossenen Käufen beitragen. So erkennen Retail-Teams, welche Engagement-Strategien echten Geschäftserfolg bringen.

Wie unterstützt Emplifi Social Commerce für Retail-Marken?

Mit Emplifi aktivieren Händler shoppable Posts, interaktive Videoerlebnisse und Creator-Content, die direkt auf Produktseiten verlinken. Das verkürzt den Weg von der Entdeckung zum Kauf und macht aus kaufbereiten Social-Zielgruppen Kunden.

Kann Emplifi die Kundenakquisekosten senken?

Emplifi hilft Marken, organischen Community-Content, Kundenempfehlungen und authentische Bewertungen zu nutzen, um weniger von ständiger Paid-Werbung abhängig zu sein. Mehr Vertrauen und höhere Conversion-Raten helfen Händlern, ihre Akquiseausgaben zu stabilisieren und zu optimieren.

Wie verbessert Emplifi den Kundenservice von E-Commerce-Teams?

Emplifi bündelt Social Messages und Live-Chat in einem zentralen Workflow, damit Support-Teams schneller auf Anfragen vor und nach dem Kauf reagieren. Schnellere Lösungen sichern Conversions, steigern die Zufriedenheit und fördern Wiederholungskäufe.

Optimiere noch heute deine Social-Commerce-Strategie

Schluss mit Umsatzverlusten durch fragmentierte Social-Workflows und hohe Akquisekosten. Sieh dir an, wie Emplifi führenden Händlern weltweit zu Wachstum verhilft.

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