Como a TUI ganhou 81% de eficiência em anúncios com a Emplifi AI

A TUI fly Belgium não é só uma companhia aérea: é uma porta de entrada para a aventura, uma fonte de inspiração para viajantes e uma marca construída sobre a conexão humana. As redes sociais são onde essa conexão ganha vida. Mas por trás de cada post bem produzido e de cada campanha de alto desempenho, há uma equipe trabalhando sem parar para que o conteúdo gere identificação. O desafio não era criatividade, era tempo, eficiência e precisão.

Gerenciar várias plataformas, acompanhar o desempenho e decidir qual conteúdo amplificar não era só uma tarefa, era um equilíbrio constante. Com as redes sociais evoluindo na velocidade da luz, a TUI fly Belgium precisava de uma abordagem mais inteligente e estratégica para se manter à frente. Foi aí que a ferramenta Performance Prediction da Emplifi mudou o jogo.

Com insights de IA, a TUI fly Belgium trocou o achismo por uma estratégia executada com fluidez, reduzindo em 75% o tempo de relatórios, aumentando em 150% o engajamento do público e cortando em 81,5% o custo por engajamento.

Processos ineficientes e achismo geram atrito para a equipe

Para marcas como a TUI, redes sociais não são só postar fotos bonitas; são storytelling, engajamento e, no fim das contas, conexão com as pessoas de um jeito autêntico. Cada post, cada campanha e cada interação ajuda a moldar a voz da marca. Mas como garantir que seus esforços sejam notados?

Antes da parceria com a Emplifi, a equipe da TUI fly Belgium enfrentava uma batalha constante. O processo de relatórios era trabalhoso e exigia horas de trabalho manual. Escolher quais posts promover era um jogo de adivinhação: seria o post mais bonito? O que tinha a mensagem de marca mais forte? Ou aquele que “parecia” certo? Sem dados para embasar as decisões, sempre havia dúvida.

A frustração era clara. A equipe precisava de um jeito mais inteligente de trabalhar, que desse confiança nas escolhas, liberasse tempo e permitisse focar no que faz de melhor: dar vida à história da TUI.

Mais eficiência e decisões baseadas em dados

A Emplifi não mudou nada na criatividade da TUI; deu a ela clareza e estrutura para ir além.
O primeiro avanço veio com os relatórios automatizados. O que antes levava quatro horas passou a levar segundos. Em vez de se perder em planilhas, a equipe podia se concentrar em entender os insights, e não em correr atrás deles.

Depois veio o Performance Prediction, a ferramenta com IA da Emplifi que transformou a forma como a TUI fly Belgium promove seus posts. Em vez de confiar na intuição, a equipe passou a ver em tempo real quais posts mais repercutiam com o público. Os de maior potencial eram impulsionados, garantindo que o conteúdo certo chegasse às pessoas certas, sem desperdício de orçamento.

Por fim, a etiquetagem de conteúdo trouxe estrutura à estratégia social. Ao categorizar os posts por tema, local ou tipo, a equipe conseguia analisar na hora o que funcionava e ajustar a abordagem. Nada de dúvidas: só decisões claras e baseadas em dados, que amplificaram a mensagem da TUI.

“A chegada da previsão de desempenho com IA mudou a forma como promovemos conteúdo”, disse Vanhaelemeesch. “Agora, direcionamos o orçamento para onde ele mais importa, com mais engajamento e gastos mais inteligentes.”

Social media managers confiantes criam conteúdo mais envolvente e eficiente em custo

Com a Emplifi, a transformação foi inegável. O tempo de relatórios caiu 75%, ou seja, menos tempo levantando números e mais tempo criando conteúdo envolvente.

Os posts impulsionados com o Performance Prediction tiveram um aumento de 150% nos comentários, prova de que o conteúdo certo estava chegando ao público certo. E, o mais impressionante, o custo por engajamento (CPE) caiu 81,5%, permitindo à TUI fly Belgium fazer mais com o mesmo orçamento.

Mas, além dos números, a maior mudança foi na confiança. Os social media managers não precisavam mais se perguntar se estavam fazendo as escolhas certas. Cada post, cada campanha e cada decisão de orçamento passou a ser embasado por insights sólidos de IA.

A estratégia de redes sociais da TUI fly Belgium está mais afiada, inteligente e eficaz do que nunca. O storytelling humano que define a marca está mais forte do que nunca, porque agora se apoia em dados corretos e atualizados ao minuto.