Wie TUI mit Emplifi AI die Anzeigeneffizienz um 81 % steigerte

TUI fly Belgium ist nicht nur eine Airline, sondern ein Tor zum Abenteuer, eine Inspirationsquelle für Reisende und eine Marke, die auf menschliche Verbindung setzt. In Social Media wird diese Verbindung lebendig. Doch hinter jedem perfekt kuratierten Post und jeder erfolgreichen Kampagne steht ein Team, das unermüdlich dafür arbeitet, dass die Inhalte ankommen. Die Herausforderung war nicht die Kreativität, sondern Zeit, Effizienz und Präzision.

Mehrere Plattformen managen, die Performance verfolgen und entscheiden, welche Inhalte verstärkt werden: Das war nicht nur eine Aufgabe, sondern ein ständiger Balanceakt. Da sich Social Media rasend schnell entwickelt, brauchte TUI fly Belgium einen smarteren, strategischeren Ansatz, um vorne zu bleiben. Genau hier veränderte das Tool Performance Prediction von Emplifi die Spielregeln.

Mit KI-gestützten Insights wechselte TUI fly Belgium vom Raten zu einer reibungslos umgesetzten Strategie: 75 % weniger Zeit für Reporting, 150 % mehr Engagement der Zielgruppe und 81,5 % niedrigere Kosten pro Engagement.

Ineffiziente Prozesse und Rätselraten bremsen das Team

Für Marken wie TUI geht es in Social Media nicht nur um schöne Bilder, sondern um Storytelling, Engagement und letztlich darum, echte Verbindungen zu Menschen aufzubauen. Jeder Post, jede Kampagne und jede Interaktion prägt die Stimme der Marke. Doch wie stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit wahrgenommen wird?

Bevor TUI fly Belgium mit Emplifi zusammenarbeitete, kämpfte das Team ständig gegen Widerstände. Das Reporting war mühsam und kostete Stunden manueller Arbeit. Die Wahl der zu bewerbenden Posts war ein Ratespiel: War es der optisch ansprechendste Post? Der mit der stärksten Markenbotschaft? Oder der, der sich „richtig anfühlte“? Ohne Daten als Grundlage blieben immer Zweifel.

Der Frust war deutlich. Das Team brauchte eine smartere Arbeitsweise, die Sicherheit bei Entscheidungen gibt, Zeit freisetzt und Raum für das lässt, was es am besten kann: die Geschichte von TUI lebendig erzählen.

Mehr Effizienz und datenbasierte Entscheidungen

Emplifi hat an der Kreativität von TUI nichts verändert, sondern ihr die Klarheit und Struktur gegeben, um sie auf ein neues Level zu heben.
Der erste Durchbruch kam mit dem automatisierten Reporting. Was früher vier Stunden dauerte, war jetzt in Sekunden erledigt. Statt sich in Tabellen zu verlieren, konnte sich das Team darauf konzentrieren, Insights zu verstehen, statt ihnen hinterherzulaufen.

Dann kam Performance Prediction, das KI-gestützte Tool von Emplifi, das die Bewerbung von Posts bei TUI fly Belgium grundlegend veränderte. Statt sich auf die Intuition zu verlassen, sah das Team jetzt in Echtzeit, welche Posts beim Publikum am besten ankamen. Die Posts mit dem größten Potenzial wurden geboostet, damit die richtigen Inhalte die richtigen Menschen erreichen, ohne Budget zu verschwenden.

Schließlich brachte das Content-Labeling Struktur in die Social-Media-Strategie. Durch die Einordnung der Posts nach Thema, Ort oder Typ konnte das Team sofort analysieren, was funktionierte, und seinen Ansatz anpassen. Kein Zweifeln mehr, sondern klare, datenbasierte Entscheidungen, die die Botschaft von TUI verstärkten.

„Die KI-gestützte Performance-Vorhersage hat unsere Herangehensweise an die Content-Bewerbung verändert“, sagt Vanhaelemeesch. „Heute setzen wir unser Budget dort ein, wo es am meisten bewirkt, für mehr Engagement und smartere Ausgaben.“

Souveräne Social Media Manager erstellen wirksamere und kosteneffizientere Inhalte

Mit Emplifi war der Wandel unübersehbar. Die Zeit für Reporting sank um 75 %. Das heißt: weniger Zeit für Zahlen und mehr Zeit für ansprechende Inhalte.

Mit Performance Prediction geboostete Posts erhielten 150 % mehr Kommentare, ein Beleg dafür, dass die richtigen Inhalte das richtige Publikum erreichten. Und am beeindruckendsten: Die Kosten pro Engagement (CPE) sanken um 81,5 %, sodass TUI fly Belgium mit demselben Budget mehr erreicht.

Doch über die Zahlen hinaus war die größte Veränderung das neue Selbstvertrauen. Die Social Media Manager mussten sich nicht mehr fragen, ob sie die richtigen Entscheidungen treffen. Jeder Post, jede Kampagne und jede Budgetentscheidung beruhte auf soliden, KI-gestützten Insights.

Die Social-Media-Strategie von TUI fly Belgium ist jetzt schärfer, smarter und wirksamer als je zuvor. Das menschliche Storytelling, das die Marke ausmacht, ist stärker denn je, weil es jetzt auf Daten beruht, die verlässlich und minutenaktuell sind.