Forrester hat die wichtigsten Anbieter von Social Suites bewertet und Emplifi als Leader eingestuft. Emplifi erhielt zudem die höchstmögliche Punktzahl beim Kundenfeedback. Sichern Sie sich unten Ihr kostenloses Exemplar des Reports.
„Von globalen Marken mit hohen Anforderungen an Customer Care oder Commerce bis zu Unternehmen mit einfachen Aufgaben im Social Media Management: Emplifi ist intuitiv genug für Einsteiger und zugleich modular genug, um für komplexere Anwendungsfälle zu skalieren.“
„Die Vision von Emplifi, die Grenzen zwischen Marketing, Commerce und Service aufzuheben, beruht auf einem durchdachten Ansatz für Innovation und Roadmap-Entwicklung. Emplifi ist Vorreiter im Social Commerce und investiert in die Syndizierung von Ratings und Reviews, UGC-Management und Live Shopping.“
„Referenzkunden nannten die Benutzerfreundlichkeit und den exzellenten Kundenservice, vom Onboarding über Managed Services bis zu laufenden Schulungen. Sie schätzen, dass sie ihre Profile und Nutzer auf der Plattform mit der Zeit problemlos skalieren können. Emplifi ist in dieser Bewertung ein Customer Favorite.“
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