Das Dilemma: Das Marketing-Team liefert Content, der zündet. Das Interesse ist da. Aber sobald Fragen aufkommen oder Support nötig ist, stockt der Prozess. Der Kundenservice kommt nicht hinterher oder hat keinen Zugriff auf die Social-Kanäle.
Das Ergebnis? Der Funke erlischt, bevor aus einem Interessenten ein Kunde wird.
Die Lösung: Es ist Zeit für „One Customer, One Conversation“. Dieses Deep-Dive-Webinar zeigt, warum exzellenter Service (und CX) heute die effektivste Marketingstrategie ist. Wir verzichten auf graue Theorie und analysieren die Erfolgsmodelle von zwei europäischen Love-Brands.
Hinweis: Keine Zeit am Live-Termin? Einfach registrieren, die Aufzeichnung folgt im Nachgang bequem per E-Mail.
Account Executive - Emplifi
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