Das Manga- (Graphic Novel) und Anime-Schwergewicht VIZ Media ist führend in der amerikanischen Japan-Popkultur und veröffentlicht und vertreibt Inhalte für die Hälfte aller Manga-Leser der Gen Z. Mit einem vielfältigen Publikum aus zahlreichen Fandoms wollte die Marke eine stärker von Fans geprägte Website mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) aufbauen. Um die große Community authentisch einzubinden und den internen Aufwand zu senken, setzte VIZ Media auf Emplifi.

Digitale Nähe zu den Fans schaffen

Bisher interagierte VIZ Media online über Foren mit seinen Lesern. Um dieses Engagement zu verstärken und die Leserschaft enger an die Marke zu binden, brauchte das Team eine Lösung, die Fan-Inhalte auf der Website einbindet. Mit Emplifi schuf die Marke die UGC-Galerie „Fan Zone“ und lud Leser ein, Fotos ihrer Manga-Sammlungen und von Outfits hochzuladen, die von den Geschichten inspiriert sind. Seit dem Start der Galerie liegt die Engagement-Rate seit Jahresbeginn bei 27,55 %.

Manga-Bücher und Cosplay-Fotos von Fans, geteilt als nutzergenerierte Inhalte von VIZ Media

[Wir haben uns gefragt,] wie wir Fans so auf unserer Website einbinden, dass sie mitmachen können, und wie wir als Team diesen Prozess managen. Mit Emplifi können wir Inhalte aus Social Media übernehmen, Freigaben anfragen und den Prozess quasi optimieren. So heben wir die Gespräche hervor, die ohnehin schon stattfinden.

Ryan Crowder

Senior Social Media Manager, VIZ Media

Nutzbare Inhalte einfach sammeln, mit Freigabe

Um für jedes Fandom Community-Erlebnisse zu schaffen, musste VIZ Media viele hochwertige Inhalte sammeln. Dank einer sehr engagierten Community sammelte VIZ Media fast 50.000 UGC-Beiträge für die kommerzielle Nutzung und sicherte sich mit der Freigabefunktion von Emplifi ganz einfach die Rechte für alle Kanäle.

„Mit Emplifi können wir Freigaben ganz unkompliziert anfragen, und das bringt unser Team voran.“ – Ryan Crowder, Senior Social Media Manager

Mit Inhalten, die auf die einzelnen Teile der VIZ-Community zugeschnitten sind, konnte die Marke authentisch mit ihren Fans in Kontakt treten, jenseits klassischer Markenanzeigen und Influencer-Inhalte.

„Unsere Fan-Communitys sind eine Art Proof of Concept für Gelegenheitsbesucher unserer Website. Wer sich eine sehr beliebte Serie ansieht, sieht all das Cosplay (eine Art Fandom rund um die Serie) und kann sich besser damit identifizieren.“ – Ryan Crowder, Senior Social Media Manager

Die Fan-Galerie von VIZ Media zeigt eine Manga-Sammlung neben einem Anonymous Noise-Produktangebot

Weniger Aufwand dank effizienter Content-Sammlung

VIZ Media suchte außerdem nach einem Weg, das Sammeln von Inhalten zu vereinfachen und Hürden abzubauen, die die Effizienz des Unternehmens bremsten. Die Integration von Emplifi befreite nicht nur mühsame Workflows, sondern brachte auch keine zusätzlichen Aufgaben mit sich: UGC lassen sich intern einfach freigeben und nahtlos online präsentieren.

Mit einer benutzerfreundlichen Plattform für das Team hat Emplifi die Community von VIZ Media online zum Leben erweckt und den Weg für eine noch ansprechendere digitale Marke geebnet.

Emplifi reduziert den Aufwand für mein Team. Emplifi bietet viele richtig gute Funktionen, mit denen UGC auf unserer Website ganz einfach funktionieren, ganz ohne zusätzliches Coding. Viele aus unserem Team können einfach loslegen und erledigen, was zu tun ist.

Ryan Crowder

Senior Social Media Manager, VIZ Media

Herausforderung

Mit einem vielfältigen Publikum aus zahlreichen Fandoms wollte die Marke eine stärker von Fans geprägte Website mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) aufbauen.

Lösung

Mit Emplifi schuf die Marke die UGC-Galerie "Fan Zone" und lud Leser ein, Fotos ihrer Manga-Sammlungen und von Story-inspirierten Outfits hochzuladen.

Ergebnis

Mit einer benutzerfreundlichen Plattform für das Team hat Emplifi die Community von VIZ Media online zum Leben erweckt, für eine noch ansprechendere digitale Marke.

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