In den letzten Jahren haben CMOs und andere Marketingverantwortliche einen wachsenden Anteil ihrer Budgets in Social-Media-Marketing investiert. Von 2019 bis 2024 stieg der Anteil von Social Media an den gesamten Ausgaben für digitale Werbung um fast 24 %.
Je mehr Budget Marketer in Social Media investieren, desto größer wird der Druck, einen messbaren ROI zu liefern. Raten ist keine akzeptable Strategie mehr (falls es das je war). Damit Budgets genehmigt werden, müssen Marketer ihre Fähigkeiten in Social-Media-Budgetierung und Analytics ausbauen.
Dieser Leitfaden ist eine Blaupause für Ihr Social-Media-Budget, von der Planung und Aufteilung bis zur Begründung der Ausgaben. Sie erfahren, wie Sie Ihr Social-Media-Budget direkt mit Geschäftsergebnissen verknüpfen, die finanzielle Wirkung belegen und Zustimmung für Ihr Budget gewinnen. Los geht’s.
Was ist die Grundlage eines wirksamen Social-Media-Marketingbudgets?
Ein Social-Media-Budget ist ein Dokument, das festlegt, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum (meist einem Geschäftsjahr) für Social Media ausgeben wollen. Die Grundlage dieses Budgets sind die Geschäftsziele, die Sie mit Ihren Social-Media-Aktivitäten erreichen wollen, etwa Kundengewinnung, Kundenbindung, Pipeline-Wachstum und Umsatzwachstum.
Um die Zustimmung der Geschäftsleitung zu gewinnen, muss jedes Social-Media-Ziel (und jede Budgetposition) auf ein konkretes Geschäftsergebnis einzahlen. Will Ihr B2C-Unternehmen zum Beispiel den Online-Umsatz um 1 Million US-Dollar steigern, sollte sich Ihre Social-Strategie auf shoppable Posts und andere Social-Commerce-Taktiken konzentrieren. Ist Kundenbindung Ihr Hauptziel, priorisieren Sie Community Management, Social Customer Service und Engagement-Initiativen.
Wenn Ihre Social-Media-Ziele SMART sind, fällt es Ihnen später viel leichter, den ROI nachzuweisen.
SMART-Ziele sind:
Spezifisch: Sie zielen auf ein klares Ergebnis, idealerweise eines, das direkt mit Geschäftsergebnissen verknüpft ist, etwa „qualifizierte Leads um 15 % steigern“.
Messbar: Sie nutzen nachverfolgbare KPIs, die idealerweise eine direkte finanzielle Wirkung zeigen.
Erreichbar: Sie passen zur aktuellen Kapazität und zu den Tools des Marketingteams.
Relevant: Sie unterstützen übergeordnete Ziele wie Umsatz, Kundenbindung und Marktanteil.
Terminiert: Sie haben ein Enddatum, zum Beispiel „qualifizierte Leads bis Ende 2026 um 15 % steigern“.
Wie berechne ich ein Social-Media-Budget?
Der übliche Ansatz zur Berechnung eines Social-Media-Budgets besteht darin, einen festen Prozentsatz des gesamten Marketingbudgets einzuplanen, in der Regel 10-25 %.
Diese Benchmarks können Ihnen als Orientierung dienen:
- 2025 machen Social-Media-Ausgaben laut einer Umfrage unter mehr als 11.000 CMOs durchschnittlich 11,3 % der gesamten Marketingbudgets aus.
- In B2B-Unternehmen entfallen laut einer weiteren CMO-Umfrage von Deloitte und der Duke University 10 bis 20 % des gesamten Marketingbudgets auf Social Media.
- In B2C-Unternehmen entfallen 15 bis 25 % der gesamten Marketingbudgets auf Social Media.
So gehen Sie bei der Berechnung vor:
- Legen Sie das gesamte Marketingbudget fest.
- Legen Sie fest, welchen Prozentsatz des Budgets Sie für Social-Media-Marketing einplanen.
- Berechnen Sie das Budget mit dieser Formel:
Social-Media-Budget = Marketingbudget × Social-Media-Anteil in %
Welche Kostenblöcke gehören in ein Social-Media-Budget?
Ihr Social-Media-Marketingbudget sollte mehr abdecken als nur bezahlte Anzeigen. Es sollte alle Kosten für die Erstellung organischer und bezahlter Inhalte enthalten. Sehen wir uns die Kategorien an, die Sie berücksichtigen sollten.
Interne Mitarbeitende
Berechnen Sie die Kosten für Ihr Social-Media-Team genau, sonst müssen Sie womöglich bei anderen Bereichen Ihres Social-Media-Budgets sparen, um die Gehälter zu zahlen. Wenn Sie neue Social Media Manager einstellen oder bestehende Marketer weiterbilden möchten, planen Sie deren Gehälter und Schulungskosten ein. Denken Sie auch an Kosten für Recruiting und Onboarding.
Content-Produktion
Ohne Content-Erstellung kommt Ihre Social-Media-Strategie nicht weit, und sie macht wahrscheinlich einen großen Teil Ihres Budgets aus. Je individueller und hochwertiger Ihre Social-Inhalte sind, desto höher fallen diese Kosten aus.
Berücksichtigen Sie diese Positionen rund um die Content-Erstellung:
- Fotografie
- Grafikdesign
- Texterstellung
- Individuelle Bilder oder Zugang zu Bilddatenbanken
- Kosten für Videoproduktion, einschließlich Drehort und Schnitt (oft der höchste Kostenpunkt, aber auch der mit dem höchsten ROI)
- Schauspieler und Models
- Ausstattung wie Mikrofone und Beleuchtung
Paid Media und Werbung
Social Ads bringen Menschen in den Sales Funnel. Sie sind besonders wichtig für Marken, die noch keine organische Fangemeinde haben. Ohne Paid-Budget erzielen die Social-Inhalte, in die Ihr Team viel Arbeit steckt, dann wahrscheinlich wenig Engagement (anders gesagt: Funkstille). Wenn Ihre Marke gerade erst startet, bewerben Sie die Posts, auf die Sie am meisten stolz sind, damit sie die nötige Sichtbarkeit erhalten.
Social-Media-Software und -Tools
Social-Media-Tools können über den Erfolg Ihrer Kampagnen entscheiden. Berücksichtigen Sie ihre Kosten, meist in Form monatlicher oder jährlicher Abonnementgebühren. Eine KI-gestützte Social-Media-Marketing-Plattform ist für Marketingteams jeder Größe ein Muss. Je mehr Funktionen sie bietet, desto weniger Zusatztools brauchen Sie in diesem Teil des Budgets.
Diese Kategorien sollten Sie berücksichtigen, falls sie nicht bereits in Ihrer Hauptplattform enthalten sind:
Influencer-Kampagnen
Influencer-Kampagnen sind ein wichtiger Kostenblock für Marken, die ihre Reichweite ausbauen und authentisches Engagement erzielen wollen. Gut geplant können diese Kampagnen die Engagement-Rate erhöhen, den durchschnittlichen Bestellwert steigern und die Conversions deutlich erhöhen, indem sie auf Influencer setzen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen.
Zum Budget für Influencer-Marketing gehören Kosten wie Honorare für Influencer-Partnerschaften, Produktgeschenke und das Management von Influencer-Kampagnen.
Social Customer Care
Social Customer Care sollte ein eigener Kostenblock in Ihrem Social-Media-Budget sein, denn Kunden erwarten zunehmend schnellen, einfühlsamen Support auf sozialen Kanälen.
Dazu gehören Kosten für Social-Customer-Care-Software, Teamschulungen, Tools zur Workflow-Automatisierung und oft spezialisiertes Supportpersonal. Diese Investitionen können die durchschnittliche Bearbeitungszeit deutlich senken und die Lösungsquoten erhöhen. So stärken Sie die Markentreue und bieten die schnelle CX, die Kunden heute erwarten.
Agenturen und Freelancer
Die meisten Marketingteams brauchen zumindest etwas externe Unterstützung, um Social-Media-Strategien erfolgreich umzusetzen. Agenturen und Freelancer sind oft auf ein bestimmtes Fachgebiet im Social-Bereich spezialisiert. So können Sie neue Content-Formate oder neue Plattformen erschließen.
Um zu ermitteln, wie viel Budget Sie für Agenturen und Freelancer brauchen, bewerten Sie die Fähigkeiten Ihres internen Teams und prüfen Sie, wo Lücken bei Kompetenzen und Kapazitäten bestehen. Suchen Sie dann nach Agenturen und Auftragnehmern, die genau diese Lücken schließen, und fragen Sie Preise an. Alternativ können Sie Preisübersichten nutzen, etwa eine beliebte Honorardatenbank der Editorial Freelancers Association.
