Nutzen Sie die volle Kraft des Live-Video-Shoppings

Unbegrenzte Reichweite. Erhöhung des Engagements. Steigerung des Umsatzes. Emplifi ShopStream von Go Instore ist hier.

Wir helfen 7.000+ Unternehmen die Customer Experience Lücke zu schließen.

Eine Plattform für eine nahtlose und eindrucksvolle Customer Journey

Social Marketing Cloud

defaultAlt

Social Commerce Cloud

defaultAlt

Service Cloud

defaultAlt

Warum Emplifi? In Zahlen ausgedrückt.

25 Jahre

an der Spitze von CX und Social Media.

Über 1 Mrd.

Monatliche Interaktionen Emplifi hilft Marken im Umgang mit Social Media.

Über 28 Mio.

gemonitorte Social-Media-Profile, um die soziale Strategie von Marken zu fördern.

Über 138 Mio.

VoC-Datenpunkte täglich analysiert, um CX-Maßnahmen zu unterstützen.

CX-Lösungen, die Ergebnisse liefern
Über 2 Millionen US-Dollar Einsparungen an Support- und Betriebskosten
Mehr entdecken (Auf Englisch) >
61 % Steigerung des Social-Media-Engagements mit Conversation-First-Inhalten
Mehr entdecken (Auf Englisch) >
Um 60 Minuten schnellere Reaktionszeit auf eingehende Social-Media-Nachrichten.
Mehr entdecken (Auf Englisch) >
Zeiteinsparungen in Höhe von 145 Arbeitstagen pro Jahr
Mehr entdecken (Auf Englisch) >
Neuigkeiten und Studien von Emplifi
Branchenstudie zeigt, dass B2C-E-Commerce-Führungskräfte Social-Commerce-Initiativen schnell vorantreiben, aber weniger als 30 Prozent auch die gesamte Customer Journey in den Vordergrund stellen
Eine kürzlich veröffentlichte Studie von Emplifi zeigt, dass Social-Media-Shops, Live-Commerce und integriertes Marketing, sowie Kundenbetreuung und Handelsbemühungen bei B2C-E-Commerce-Führungskräften weltweit an erster Stelle stehen.
Domino's setzt auf Emplifi für Social Media Engagement in Echtzeit
Emplifis CX-Plattform hat Domino's geholfen, die Effizienz der Mitarbeiter zu erhöhen und so das Kundenerlebnis zu verbessern.
Emplifi übernimmt Anbieter von Live-Handelssoftware Go Instore, um Vor-Ort-Shopping-Erlebnisse auch online zu ermöglichen
Die Übernahme von Go Instore, einem Pionier im Bereich der Live-Handelssoftware, ermöglicht B2C-Marken schnellere Konversionserlebnisse in Geschäften und online.
Persönliche Demo anfordern
Erfahren Sie, wie Emplifi das Kundenerlebnis in Ihrem Unternehmen aufwertet.

Just some of the awards in our trophy case

Social Marketing Cloud
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Mid-Market - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Enterprise - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (G2: Leader Asia-Pacific - Winter 2021)
Award - Social Marketing Cloud (SaaSWorthy: Top 20 Most Popular Software for Social Media Management - Q1 2021)

Market Leader Featured Customers

Service Cloud
Award - Service Cloud (G2: Momentum Leader - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer Enterprise - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (G2: High Performer - Winter 2021)

VoC

Award - Service Cloud (American Business Awards - 2020 Steve Winner - Bronze)

Bot

Award - Service Cloud (AI Breakthrough Award - 2020)

Bot

Award - Service Cloud (Frost & Sullivan - 2020 Best Practices Award)

Bot/Agent

Award - Service Cloud (Big Innovation - 2019)

Bot

Award - Service Cloud (Customer Contact Center Technology Award - 2019)

Agent